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E4

12:15 ~ 12:55

4月24日(水) 12:15 ~ 12:55

月額制・ビジネスウェアトータルサポートサービス『着ルダケ』が目指す体験価値の創造

中川 智博 氏
株式会社レナウン
マーケティング&コミュニケーション統括部 統括部長

講演内容

スーツは購入からレンタルの時代へ―、 ビジネスウェアの提供、クリーニング、保管、衣替え、引き取りまで トータルで提供するレナウンのデジタル施策「着ルダケ」。 デジタルで「スーツをめぐる日々の悩みを解決」という新たな価値を生み出そうとする レナウンに、同社が推進する戦略についてお話いただきます。

講演者プロフィール

中川 智博 氏

1989年株式会社ダーバン入社、情報システム部へ配属。2006年株式会社レナウンと株式会社ダーバンが合併。2010年より情報システム部長、2012年より業務改革推進部長、2016年より現職。マーケティング・宣伝・広報・カスタマーセンター・CRM・EC事業を統括している。「着ルダケ」事業には構想段階から携わっている。

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