インターネット・マーケティングフォーラム2019
野島 拓也 氏
KDDI株式会社デジタルマーケティング部マネージャー
[ 講演者プロフィール ]
KDDI株式会社へ、新卒で入社後、さまざまな部門を経て、4年前からコンシューマー向けブランド「au」のホームページ運営を担当。カスタマーサポート部門の経験なども踏まえ、WEBサイトを単なる獲得チャネルからエンゲージメントを高めLTVを向上させるチャネルへの変革に挑戦中。
14:00 ～ 14:40
顧客満足を高め、LTVを高めるKDDIのオウンドメディア活用戦略
野島 拓也 氏KDDI株式会社デジタルマーケティング部マネージャー