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11月17日(金) 16:50 ~ 17:30
じゃらん・ホットペッパービューティーが実践する「顧客がわかると売上が上がる」コミュニケーション戦略<日本アイ・ビー・エム(株)協賛講演>
[ 講演内容 ]
日本最大級の会員基盤(SUUMO、ゼクシィ等)を有するリクルートが、顧客の行動データを活用して、どうLTVを上げるのか?今回は、リクルートライフスタイル社の「じゃらん」「ホットペッパービューティー」の事例を元に、リピート施策やクロスユース施策の効果が高まるデータ活用術を紹介します。
[ 講演者プロフィール ]