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K5

14:30 ~ 15:10

11月15日(木) 14:30 ~ 15:10

アプリで進化する新たな顧客体験

牧嶋 琢実 氏
株式会社ニューバランス ジャパン
DTC ECチーム マネージャー

金子 洋平 氏
株式会社ヤプリ
執行役員 CCO 兼 エバンジェリスト

講演内容

モバイルシフトにより、ECサイトの流入、購買経路は圧倒的にスマートフォンが占めるようになりました。EC先進企業は積極的にアプリを活用し、売上を伸ばし続けています。また実店舗を含むリアルな顧客接点でもアプリは重要なハブとなり、顧客に新たな購買体験を提供できます。本セッションでは、国内250社以上に導入されているアプリプラットフォーム「Yappli(ヤプリ)」と導入企業であるニューバランスジャパン DTC&マーケティング EC マネージャー 牧嶋 琢実氏をゲストに迎えトークセッション形式でアプリの効果、可能性をお伝えします。

講演者プロフィール

牧嶋 琢実 氏

2013年、株式会社ニューバランス ジャパン入社。DTC Ecommerce Manager。2017年に自社ECサイトをリニューアル以降、ブランドサイトをECサイトに統合。デジタルメディア全般、CRM、リテールを含めたオムニチャネルを推進。

金子 洋平 氏

1979年生まれ。大学卒業後、GMOインターネットにてマーケティング、新規事業立ち上げを経験後、起業。「ファッションメディア」、「ファッションEC」の会社を11年経営し、 2016年よりアプリ運営プラットフォーム「Yappli」の株式会社ヤプリに参画。

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